0. Zanim dokonasz zamówienia…

Zapoznaj się z niniejszą instrukcją oraz z naszym Regulaminem, czyli zbiorem zasad, które być może wykluczą możliwość realizacji Twojego zamówienia.

Napisz do nas korzystając z formularza dostępnego w zakładce Kontakt. Postaramy się odpowiedzieć na Twoje pytania i rozwiać wszelkie wątpliwości dotyczące realizacji zamówień.

1. Wybór przedmiotu zamówienia.

Wejdź do naszego Sklepu i wybierz dla siebie przedmiot, który będzie stanowił bazę do naniesienia zdjęć, obrazów, zdobień. Przemyśl funkcjonalność danego przedmiotu i miejsce, gdzie w przyszłości ma on trafić (ważna jest kolorystyka otoczenia: czy przedmiot ma wyróżniać się w swym otoczeniu czy może wtopić się w tło). Zapoznaj się z opisem przedmiotu, z jego wymiarami, wagą.

Sprawdź Nasze realizacje, aby podejrzeć wykonane przez nas projekty, znaleźć podpowiedź dla siebie w jaki sposób zwykłe drewniane pudełko zmienić w element dekoracyjny.

2. Dodaj przedmioty do koszyka.

Wybierz ilość i kliknij „Dodaj do koszyka”.  Pamiętaj, że kwota podana przy naszych produktach jest ceną podstawową, uwzględniającą zakupienie surowego przedmiotu u naszych dostawców oraz materiałów do wykonania zdobień. W szczególnych przypadkach nie będzie to ostateczna cena zakupu, ale o tym niżej…

3. Wyświetl zawartość i podsumowanie koszyka.

To miejsce i czas na Twoją decyzję: czy zamówić coś jeszcze? Sprawdź listę przedmiotów dodanych do koszyka, zmień ilość, usuń przedmioty dodane przez przypadek, itd. Jeśli Twój „apetyt na piękno” został zaspokojony wybierz „Przejdź do płatności”.

4. Wypełnij formularz zamówienia.

Podaj nam swoje dane oraz adres wysyłki. Sprawdź raz jeszcze listę zakupionych przedmiotów oraz kwotę do zapłaty – to ostatni moment, aby wycofać się z zakupu i dokonać zmian w zamówieniu. Wybierz sposób wysyłki zamówienia i metodę płatności. Na koniec potwierdź zamówienie poprzez „Kupuję i płacę”.

5. Dokonaj płatności.

Wybierz odpowiednią metodę płatności dla swojego zamówienia i opłać je korzystając z usług swojego banku. Po zaksięgowaniu Twojej wpłaty skontaktujemy się z Tobą w celu uzgodnienia szczegółów realizacji zamówienia.

6. Uzgodnij szczegóły realizacji.

W korespondencji mailowej poprosimy Cię o opis sposobu ozdobienia wybranych przedmiotów, przewodnią kolorystykę, szczegóły zdobienia, poprosimy też o przesłanie materiałów dodatkowych, jak Twoje zdjęcia. To Ty podpowiesz nam w jaki sposób wyobrażasz sobie zdobienia, które dla Ciebie wykonamy.

Dopiero po uzgodnieniu wszystkich szczegółów, w tym także ewentualnego doliczenia kosztów wynikających z niestandardowych prac oraz po przekazaniu nam materiałów, zabierzemy się do pracy deklarując termin wykonania.  Także na tym etapie możesz jeszcze wycofać się z zamówienia, a my gwarantujemy zwrot opłaconych środków w pełnej kwocie.

7. Realizacja zamówienia i wysyłka.

Po realizacji zamówienia ozdobione przedmioty zostaną sfotografowane, a zdjęcia przekazane zamawiającemu w celu potwierdzenia zakończenia prac.

Poprosimy również o wyrażenie zgody na umieszczenie zdjęć zakupionych przedmiotów w naszej galerii, aby zachęcić do współpracy kolejnych klientów. Jeśli na ozdabianych przedmiotach znajdują się zdjęcia osób ich twarze zostaną rozmyte przed umieszczeniem w galerii – w ten sposób zachowamy anonimowość. Masz oczywiście prawo nie wyrazić zgody na taką publikację na naszej stronie.

Zakupione przedmioty zostaną odpowiednio zabezpieczone i wysłane wybraną firmą transportową.

8. Reklamacje i zwroty.

Proces realizacji zamówienia został tak przygotowany, aby zminimalizować ryzyko pomyłki. Przed podjęciem pracy staramy się ustalić wszystkie szczegóły, gdyż użytych materiałów czy zakupionych u naszych dostawców przedmiotów nie da się użyć do kolejnych zamówień. Po zakończeniu prac przedstawiamy finalny wygląd ozdabianych przedmiotów, aby móc dokonać ewentualnych zmian przed wysyłką. Jeśli jednak przesłane prace ulegną uszkodzeniu w transporcie lub nie spełniają Twoich oczekiwań co do staranności wykonania, prosimy o kontakt i dokładny opis napotkanego problemu. Wspólnie na pewno uda się nam dojść do porozumienia i rozpatrzenia nadesłanej reklamacji.

Odsłon: 539